南非作為“金磚五國”之一且是非洲最發達的國家，已成為賣家出口的首選市場！同時非洲有接近2至3億中產階級，被視為繼中國和印度之后的下一個巨大的增長點。但是，開發南非客戶需要注意哪些問題？

南非概況

一.地理位置

  南非位于非洲大陸最南端，東瀕印度洋，西臨大西洋，北鄰納米比亞等國家、海岸線長3000 公里。
目前，南非人口5177萬。主要是黑人、有色人、白人和亞裔四大種族，分別占總人口的79.6%、9%、8.9%和2.5%。
有11種官方語言，英語和阿非利卡語為通用語言。

二.南非經濟

    南非是非洲經濟最發達的國家。自然資源十分豐富，金融、法律體系比較完善，通訊、交通、能源等基礎設施良好。礦業、制造業、農業和服務業均較發達，是經濟四大支柱，深井采礦等技術居于世界領先地位。礦業、制造業、農業和服務業均較發達，是經濟四大支柱，深井采礦等技術居于世界領先地位。

三. 南非的進出口情況

南非客戶的特點

1.南非人性格直率，不喜歡繞圈子，他們會直接表達自己的想法。因此，和南非人做生意，要學會開門見山，節約雙方的時間。
2.南非人做事情比較認真，處理問題有原則，比較固執。但是南非人性格急躁，所以與南非人交談時一定要注意自己的言辭，盡量照顧客戶情緒。
3.南非客戶時間概念很差，總喜歡遲到，這是他們的一種文化。所以我們要規劃好時間，也要對這種文化給予理解。
4.南非人非常喜歡占小便宜。所以交流技巧盡量給點小便宜讓客戶占，讓客戶高興。這會讓你在接下來的談判中比較順利。
5.南非人對價格要求比較低，產品質量要求不高，量都比較大，喜歡物美價廉的東西。因為在給客戶介紹推銷產品的時候，盡量推薦價格低 性價比好的產品。
6.信仰基督教的南非人，忌諱數字“13"和星期五。
7.南非人很忌諱種族歧視，因此忌未經允許拍照，要尊重客戶，忌歧視黑人。
8.跟南非人交談，有四個話題不宜涉及：不要為白人評功擺好；不要評論不同黑人部族或派別之間的關系及矛盾；不要非議黑人的古老習慣；不要為對方生了男孩表示祝賀。

可以與南非客戶聊什么，避免尷尬

鉆石：南非是世界主要鉆石生產國，鉆石聞名于世。
黃金：南非是一個以黃金生產著名的國家，曾經還是世界第一大黃金生產國。
葡萄酒：南非榮獲國際大獎的葡萄酒質量都非常出色，而且價格要比國外同類產品便宜得多。
啤酒：由于氣候的溫暖，南非人更喜歡自己釀造的啤酒。城堡(Castle)和獅牌(Lion)是南非著名的啤酒品牌。

出口南非的注意事項

清關單據：提單、箱單、發票及產地證CO，根據客戶要求辦理即可。
進口商或其代理應在貨物抵達后7天內（海運、空運或鐵路運輸的散裝貨物申報期限為14天，集裝箱貨棧的貨物申報期限為28天）進行進口申報，未申報或未在規定期限內申報的貨物可能被移至國有倉庫進行扣押。

南非客戶的付款方式

1、信用證（Letter of Credit，L/C)是指由銀行（開證行）依照（申請人的）要求和指示或自己主動，在符合信用證條款的條件下，憑規定單據向第三者（受益人）或其指定方進行付款的書面文件。即信用證是一種銀行開立的有條件地承諾付款的書面文件。對于南非信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。
2、西聯匯款，西聯是世界上領先的特快匯款公司，適合小額私人的匯款，只需要給客戶說你的名字和國籍客戶就可以付款，切記姓和名的順序。
3、付款交單(Documents against Payment，D/P)，是指代收行必須在進口商付清貨款后，才可將商業(貨運) 單據交給進口方的一種結算方式。
4、TT電匯

南非貨幣蘭特的收款方式

作為中國最大的收款服務商之一pingpong，率先提出南非蘭特的收款解決方案。南非客戶無需兌換美金便可直接匯款給供應商。極大的便利了南非的客戶付款，提高客戶訂單的轉化率。
PingPong福貿提供全球賬戶的快速開立，目前可以支持14個主流幣種的快捷收款；還提供歐美本地收款賬戶，方便客戶低成本進行本地轉賬。同時支持全球50多個國家和地區幣種付款，可以轉賬至供應商或服務商等賬戶，并且支持本地當地幣種的付款，費用更低到賬更快，可有效幫助中小外貿企業在經營及賬戶安全方面提供有效保障。
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